Zde najdete rady jak postupovat v situacích, které byly uvedeny v předchozím příspěvku publikovaném včera.
První situace: motivace
Taková situace signalizuje chybu PM. Je třeba zjistit důvod pochybností, protože to může být významné riziko. Někdy pomohou individuální diskuze s jednotlivými členy týmu – detekce toho, čím mohou přispět, hledání seberealizace, zdůraznění příležitosti.
Druhá situace: rozhodování
Známá teorie říká, že v mozku jsou 4 zóny a lidé se liší podle toho, která z nich je u nich primární /typologie MBTI vycházející z Hippokrata1 – Hráči hledající rozruch (méně než 40 % v populaci); Strážci hledající bezpečí (méně než 40 % v populaci); Racionálové hledající znalosti (více než 10 % v populaci); Idealisté hledající identitu (více než 10 % v populaci)/. Při přípravě prezentace neznáme publikum, měla by proto mířit na všechny typy a umožnit jejich ztotožnění se. Proto by měla být v této sekvenci:
- Stav (věcné zhodnocení – pro racionála)
- Pocit z tohoto stavu (pocitové zhodnocení – pro hráče)
- Cíl (kam se chceme dostat – pro idealistu)
4. Harmonogram (kroky, které povedou k cíli – pro strážce)
Třetí situace: etika
Zde jsou důležité tyto faktory:
- svědomí je v úzké souvislosti s prioritami každého PM;
- podpora firmy a kultura v ní je klíčová pro rozhodnutí (pokud to dělají všichni, pak se s tím nedá moc dělat);
- v prostředí s tvrdou metrikou je možno odmítnout, v měkkém prostředí by to mohlo být chápáno jako neloajalita;
• důležitý je pohled zákazníka, zda si fakticky uvědomuje, že za tu cenu nemůže dostat to, co chce (tedy zda též hraje hru).
