Konflikt v projektu

Konflikt je na projektech nevyhnutelný – ať už jde o spor o zdroje a priority, napětí mezi PM a sponzorem, neshody uvnitř týmu nebo prostě osobní antipatie, se kterými se musí pracovat dál. Společně se podíváme na to, jak konflikt včas rozpoznat dřív, než eskaluje, jak rozlišit konflikt věcný od osobního a řešit každý jinak, jaké postupy fungují při jednání s obtížným stakeholderem nebo sponzorem, kdy je naopak lepší konflikt nechat vyhrotit a řešit otevřeně, a jak si jako PM udržet neutrální pozici, když jste sami součástí sporu.